Ярославская обл. 07 октября 2020 / Ипотечное страхование

«ВТБ Страхование» не передала в ВТБ данные о новой страховке Ольги

28 сентября обратилась в «ВТБ Страхования» с целью внести очередной платёж по договору ипотечного страхования. После того как платёж успешно прошёл, уточнила у сотрудника страховой компании, не изменится ли ставка по кредиту, так как оплату произвела на один день позже нужной даты. Она пообещала, что всё будет хорошо.
Первого октября ВТБ поднял ставку по кредиту, так как не получил от страховщика сведений о новом страховом договоре. Получается, страховщик сам не передал эти данные и мне не посоветовал сделать это самостоятельно. А ведь я могла это сделать в тот же день, даже в тот же час! Надо было просто зайти в соседнюю дверь.
Оплату договора я просрочила по вине страховщика. В течение целого месяца страховые менеджеры называли мне неправильную сумму платежа и предлагали сделать оплату онлайн. Тогда как в случае частичного досрочного погашения кредита оплатить через интернет страховку нельзя. Надо идти ножками в офис и там получать платёжное поручение и платить через кассу. Сначала дотянули до последнего, а потом ещё и подставили.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.