Санкт-Петербург 26 октября 2020 / Ипотечное страхование

Марианна ждёт от «ВТБ Страхования» платёжку на следующий год

В 2019 году заключил с «ВТБ Страхованием» договор ипотечного страхования. За минувший год сделал несколько частично досрочных погашений, в связи с чем страховая сумма сильно уменьшилась. Для перерасчёта размера страховой премии обратился на «горячую линию» страховщика» незадолго до даты пролонгации договора.
Операторы «горячей линии» пытаются переключить вызов на отдел ипотечного страхования, но там никто не берёт трубку. Они фиксируют обращение и обещают, что мне перезвонят. Оставила пять заявок с пометкой «Срочно» – ноль реакции.
Предложили съездить в офис. Оказалось, что в Питере только одно отделение на площади Растрелли. Представляете, мне, чтобы узнать стоимость страховки на следующий год, надо проехать с двумя двухлетними детьми через весь город! То есть вам сложно сообщить мне её по телефону, а мне не сложно совершить такой вояж, да ещё и без гарантии результата?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.