Ростовская обл. 02 ноября 2020 / Ипотечное страхование

Елена не может ни пролонгировать страховку в «ВТБ Страховании», ни расторгнуть договор

Позвонила на «горячую линию» и попросила соединить меня с отделом ипотечного страхования для того, чтобы заказать квитанцию на оплату страховки на следующий год. Операторы категорически отказываются переключать звонок на этот отдел, принимают обращения с пометкой «срочно», на которые никто не реагируют.
Офиса «ВТБ Страхования» в Ростове-на-Дону больше нет. Удалось найти номер телефона менеджера, которая делала полис в прошлом году. Она сказала, что всех сотрудников уволили, осталось только двое менеджеров, которые старательно занимаются только новыми договорами.
Решила расторгнуть договор. Тоже нельзя! Надо или с менеджером связаться (её уволили), или в офис ехать (его закрыли). Какой-то замкнутый круг.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.