Санкт-Петербург 08 июня 2020 / КАСКО

«ВТБ Страхование» не сообщает Сергею срок возврата средств

22 марта купил автомобиль и застраховал его по КАСКО в «ВТБ Страховании» по программе «ВместоКАСКО лайт». Досрочно закрыв кредит, решил расторгнуть страховой договор и написал соответствующее заявление.
Страховщик получил полный пакет документов 12 мая. По условиям страхования, заявление должно было быть рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Не получив деньги, позвонил на «горячую линию». Операторы отказались предоставить какую-либо информацию, заявив, что все вопросы надо задавать в письменном виде и отправлять на электронную почту.
Сотрудники отдела по расторжению договоров отвечают однотипно невнятно: «Информация проверяется, ожидайте». Прошу представить актуальные сведения о статусе заявления и сообщить точный срок возврата части неиспользованной страховой премии. Если «ВТБ Страхование» не сделает это добровольно на текущей неделе, буду обращаться в суд с требованием не только вернуть деньги, но и выплатить проценты за незаконное пользование моими денежными средствами.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.