07 мая 2010 / КАСКО

Роман о ВТБ-Страховании: Я не поверил своим ушам

Свой автомобиль Mitsubishi Colt (2007 года выпуска) страховал в ВТБ-Страховании по полному КАСКО (за 35 тысяч рублей). При осмотре, эксперт указал на некоторые дефекты на кузове (царапины на крыльях и бампере). Сказал, что их очень желательно устранить. Ремонт обошелся мне еще в 50 тысяч, машина стала выглядеть идеально. Привез в страховую компанию, эксперт все сфотографировал и внес в полис сведения, что повреждений на авто не имеется.
Спустя месяц мне во дворе царапают машину хулиганы. Когда позвонил в ВТБ-Страхование, мне сказали обращаться в милицию и в течение пяти дней подъезжать к ним писать заявление. В тот же день участкового не нашел, по этому в офис компании, за направлением, попал только на следующий день.
Денежное возмещение решил не брать, а выбрал ремонт на СТОА. Через две недели получил, наконец, документы у участкового, везу их в ВТБ-Страхование. Эксперт говорит мне, что со мной свяжутся в течение пяти дней и пригласят на ремонт. Никто мне так и не позвонил. А когда через неделю я сам звоню, то мне сообщают, что отказали в ремонте автомобиля. Причиной отказа служит то, что заявление в страховую компанию, оказывается, нужно было в течение одних суток после происшествия подавать, а я просрочил.
Не поверив своим ушам, на следующий день звоню опять. Меня посылают прямым текстом и говорят, что получу извещение по почте и все узнаю. После всего этого имею большое желание подать на компанию ВТБ-Страхование в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.