Санкт-Петербург 12 января 2020 / Страхование жизни

«ВТБ Страхование» по неизвестной причине отказало Марии

10 августа 2019 года сильно подвернула ногу. Доктор принял решение наложить гипс, хотя перелома не было. Диагноз такой: «Частичное повреждение капсюльное связочного аппарата правого голеностопного сустава».
Пришлось пролежать дома с 12 августа по 2 сентября. После выхода с больничного подала документы на страховую выплату. Вскоре позвонил представитель страховщика и сказал, что на выписке не хватает квадратной печати. Приехала в отделение травматологии и попросила её поставить. Там ответили, что не пользуются такой печатью уже лет пять.
Поехала в офис банка, чтобы объяснить ситуацию – сказали, что без квадратной печати урегулировать убыток не смогут. Отправилась в стационар в главврачу – у него нет квадратной печати. Позвонила за помощью на «горячую линию», рассказали, что делать.
Через три месяца сообщили, что ответ по делу будет готов в течение тридцати рабочих дней. Девятого января позвонил представитель страховщика и сообщил, что письмо отправлено 16 декабря. Вскоре получила это письмо. Отказ! Причину я так и не поняла. Больше пользоваться страховками «ВТБ Страхования» никогда не буду.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.