Челябинская обл.
21 июня 2020 /
Страхование жизни
«ВТБ Страхование» зарегистрировала заявление Олега с опозданием в 2 недели
Указан номер страхового полисаПокупал авто в кредит, и менеджер навязал мне страховку жизни № 15274-621/2849-6275206 стоимостью 50 тысяч рублей.
Первого июня оплатил полис, а третьего написал заявление на расторжение договора и отправил пакет документов в «ВТБ Страхование». Так как офиса страховщика в Магнитогорске нет, написал на электронную почту, следом продублировал отправку Почтой России.
Страховщик деньги не возвращает, заявляя, что в период самоизоляции срок рассмотрения заявлений продлён. Позавчера вот попросили продублировать отправку ранее отправленных документов, а вчера прислали письмо о регистрации моего обращения 18 июня. Получается, что две недели моё заявление валялось незарегистрированным, никто никакую работу не делал, «период охлаждения» истёк, и теперь под вопросом возврат средств.
Делать нечего, завтра готовлю досудебную претензию и жалобу в Центробанк.
Первого июня оплатил полис, а третьего написал заявление на расторжение договора и отправил пакет документов в «ВТБ Страхование». Так как офиса страховщика в Магнитогорске нет, написал на электронную почту, следом продублировал отправку Почтой России.
Страховщик деньги не возвращает, заявляя, что в период самоизоляции срок рассмотрения заявлений продлён. Позавчера вот попросили продублировать отправку ранее отправленных документов, а вчера прислали письмо о регистрации моего обращения 18 июня. Получается, что две недели моё заявление валялось незарегистрированным, никто никакую работу не делал, «период охлаждения» истёк, и теперь под вопросом возврат средств.
Делать нечего, завтра готовлю досудебную претензию и жалобу в Центробанк.
Оценки о работе компании
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
