Москва 21 июня 2020 / Страхование жизни

«ВТБ Страхование» больше года не возвращает Флории деньги

Указан номер страхового полиса
22 марта 2019 года заключила с «ВТБ Страхованием» договор № 129577-62500550518451 по программе страхования «Лайф+».
В четырнадцатидневный срок направила отказ от полиса «Финансового резерва» и возврат премии в размере 72 560 рублей. Заявление с документами отправила заказным письмом и после этого несколько раз писала на электронную почту с целью узнать срок возврата средств. Отвечают однотипно: «Информация по вашему вопросу уточняется».
На «горячей линии» операторы, словно говорящие головы: ничего не видят, ничего не знают, ни за что не отвечают. Последний раз звонила 19 июня. Оператор Екатерина № 1846 посоветовала очередной раз отправить запрос на электронную почту info@vtbins.ru. Требую провести проверку по факту работы по моему заявлению и вернуть деньги на указанный в заявлении счёт.
Жалобу в Центробанк уже отправила, сейчас готовлю заявление в Роспотребнадзор с целью привлечь страховую компанию к административной ответственности.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.