Москва 18 июля 2020 / Страхование жизни

Арина ждёт деньги от «ВТБ Страхования» до конца июля

Указан номер страхового полиса
22 июня покупала машину в кредит со страховкой жизни от «ВТБ Страхования».
26 июня обратилась в офис банка на Доброслободской и написала заявление на отказ от этого полиса. Специалист принял заявление с пакетом документов, выдал акт приёма-передачи бумаг и пообещал возврат средств в течение десяти рабочих дней.
По истечении этого срока отправила несколько писем на электронную почту info@vtbins.ru с просьбой уточнить дату возврата средств. Ответили только через неделю, что как только появится у них какая-то информация, так мне сразу сообщат. Спустя ещё семь дней сообщили о том, что заявление было зарегистрировано 16 июля, так что десятидневный срок только начался. Это просто возмутительно! Спрашиваю, почему через три недели после подачи заявления его зарегистрировали, а мне говорят, мол, пандемия, карантин, все на удалёнке.
Первый раз столкнулась с работой этих партнёров, банка и страховщика. Это просто ужас! Если до конца июля не получу деньги, пойду в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.