Дмитрий ждёт от «ВТБ Страхования» возврат премии за три года

10 августа 2018 года заключил с Почта Банком договор потребительского кредитования № 34907159 на сумму 620 тысяч рублей сроком на пять лет. Из них 120 тысяч рублей ушло на оплату полиса страхования жизни № РВ23677-34907159, который мне продали в принудительном порядке. На руки я получил 500 тысяч рублей.
10 июля 2020 года закрыл кредит и получил в банке справку об отсутствии задолженности перед банком. На основании этого 22 июля обратился в страховую компанию с заявлением на расторжение страхового договора и возврат средств, так как полис будет действовать до 10 августа 2023 года. Отправил его электронной почтой вместе с полным пакетом документов.
Ответ, по закону, я должен был получить в течение десяти рабочих дней, но его нет до сих пор. Если его не будет в ближайшие дни, или страховщик откажет в возврате средств, буду подавать исковое заявление в суд.