Москва
09 августа 2020 /
ДМС
проблема решена
«Югория» отказала Марии в проведении МРТ по полису ДМС
Указан номер страхового полисапроблема решена
Месяц терпела боль в колене и решила всё-таки обратиться к врачу по полису ДМС «Югории». Врач отправил на рентген, но по снимку поставить диагноз не смог, предположил, что повреждён мениск. Для подтверждения отправил на МРТ.
Отправила в «Югорию» направление на согласование, так как в программе страхования сказано, что по страховке можно провести различные обследования (в том числе МРТ). Через несколько часов получила отказ в обследовании за счёт страховщика. Такое решение было принято на основании того, что ещё не были испробованы консервативные методы лечения. Лечения чего? Диагноза ещё нет, что лечить-то? Да и МРТ – это не лечение, а обследование, или вы об этом не знаете?
Отправила в «Югорию» направление на согласование, так как в программе страхования сказано, что по страховке можно провести различные обследования (в том числе МРТ). Через несколько часов получила отказ в обследовании за счёт страховщика. Такое решение было принято на основании того, что ещё не были испробованы консервативные методы лечения. Лечения чего? Диагноза ещё нет, что лечить-то? Да и МРТ – это не лечение, а обследование, или вы об этом не знаете?
Оценки о работе компании
Комментарии
- 10 авг15:24Добрый день, уважаемая Мария! Ваше обращение находится в работе. Мы обязательно сообщим вам результат.Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов
- 02 сен12:55Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим вас за оставленный отзыв. По описанной выше ситуации сообщаем, что вопрос урегулирован, обследование проведено за счет страховщика. Сообщите, пожалуйста, мы можем считать вопрос решенным?Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
