Катерина ждёт от «Югории» или деньги, или ответ

Уже очень долго пытаюсь добиться от «Югории» нормального урегулирования убытка № 888/20-48-000123 и всё ещё рассчитываю на справедливость.
13 марта была доплата. Две недели назад отправила очередную жалобу. По прошествии десяти дней официального ответа не последовало. Только дважды звонил эксперт и предлагал ещё раз предлагал провести трасологическую экспертизу (такую же, которая уже была и по результатам которой вы и отказали в нормальной выплате).
Автомобиль на осмотр представила в установленный срок, а сразу после осмотра экспертом компании «Мэтр» машину продала, о чём неоднократно сообщала страховщику. Вы уже или официальный ответ, или деньги. Пакет документов для подачи искового заявления в суд уже готов, не хватает только ответа на претензию.