Ростовская обл. 18 июня 2020 / ОСАГО

Владимиру не удалось купить «автогражданку» в «Югории»


проблема решена
Долгое время страховался в «РЕСО-Гарантии», но после ряда неприятностей перешёл в «Югорию». Устроила и цена полиса, и уровень сервиса.
Старый автомобиль продал и написал заявление на возврат части неиспользованной премии. Пока ещё не рассмотрено, надеюсь, что страховщик и срок не нарушит, и деньги вернёт. Новую машину попытался застраховать в Ростовском филиале «Югории». Позвонил в офис, оставил заявку – никакой реакции не последовало. Ещё раз связался со страховщиком и, пообщавшись с той же специалисткой, оставил второе обращение. Менеджер просто «забила» на меня.
Трижды общался со службой поддержки – тоже никакой реакции. Пытался оформить «автогражданку» через личный кабинет на сайте «Югории» – система стабильно перенаправляет меня на сайт РСА для покупки полиса через систему е-Гарант. В общем, «Югория» потеряла клиента на ровном месте.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Казакова НатальяПредставитель компании «Югория»
    25 июн21:24
    Добрый день, уважаемый Владимир! Вопрос решен. Благодарим вас за обращение и ждем сотрудничества с вами в следующем году!
    Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.