Ямало-Ненецкий АО 11 декабря 2020 / ОСАГО

Александр оценивает работу «Югории» как неудовлетворительную

Указан номер страхового полиса
Застраховал автомобиль Ниссан Хтрейл в мае 2020 г. До этого страховался в «Югории» несколько лет подряд, за выплатами не обращался. В ноябре супруга попала в ДТП на этом автомобиле в Крыму, её догнал другой автомобиль на переходе. Обратились через партнёрскую СК в «Югорию», рассчитывали, что со своей страховой будет проще. Очень сильно ошиблись. 20.11 обратились с заявлением, 24.11 проведена экспертиза. Все сроки принятия по заявлению вышли, ответа никакого внятного нет. Специалисты на «горячей линии» ничего пояснить не могут, обещают разобраться и перезвонить, потом прячутся. Автомобиль разбитый, к ремонту приступить не можем, так как нет ясности по страховому возмещению. Ставлю оценку работе СК «Югория» – неудовлетворительно. До этого страховал все 3 автомобиля у них, в следующем году отдам предпочтение другому, более ответственному страховщику.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне
Менеджер обещал подготовить документы до приезда в офис, в итоге оформлял все при мне с нуля.

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно
Специалисты не могут дать вразумительный ответ по движению дела.

Возмещение убытков

Ужасно
По истечению срока принятия решения по страховому случаю возмещения нет.

Комментарии

  • К
    Казакова НатальяПредставитель компании «Югория»
    22 дек09:41
    Добрый день, уважаемый Александр! Так как страховщик причинителя вреда не подтвердил факт выполнения требований, предъявленных второму участнику ДТП и право урегулировать заявленное вами событие в рамках прямого возмещения убытков (договор не был заключен), АО "ГСК "Югория" не имеет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков. В порядке п. 6, ст. 4 Закона об ОСАГО рекомендуем вам обратиться за возмещением вреда, причиненного вашему имуществу, к виновнику ДТП в соответствии с гражданским законодательством. Надеемся на ваше понимание. Благодарим за отзыв. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
    Казакова Наталья, Ведущий специалист службы поддержки клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.