К отзывам об Югории
2
Оценка: Ольги
Тюменская обл. 12 апреля 2018 / ОСАГО

«Югория» не попыталась связаться с Ольгой до суда

21 ноября 2015 года я, будучи на тот момент не самым опытным водителем, попала в ДТП по своей вине. Застрахована была в «Ингосстрахе» (страховой полис: ЕЕЕ 0555245154, а пострадавший был застрахован в «Югории» (ЕЕЕ 0708167418). Мы оформили ДТП, и дело было забыто.
Вчера, 11 апреля 2018 года мне пришло исковое заявление о взыскании. Ранее никто не пытался со мной связаться. Я позвонила в «Югорию», а там удивились: «Странно, что вам ничего не приходило». Номер моего телефона с тех пор не менялся, адрес проживания тоже. Проблем с потерей почты в нашем доме нет, всегда всё прекрасно доходит, с телефоном проблемы также отсутствуют. Я попросила у сотрудницы реквизиты для оплаты, так как предложение о добровольном возмещении отсутствовало, как и реквизиты для оплаты. Сотрудница попросила продиктовать ей адрес электронной почты (было непросто, так как сотрудник не знает латинских букв, что смущает). Я ждала весь день, но письмо с реквизитами не пришло. Вечером я позвонила ещё раз, как выяснилось, сотрудница по невнимательности не написала букву L в gmail.com. Она сказала мне, что я должна перевести полную сумму, указанную в иске, и госпошлину одним платежом. Я ценю своё время и поэтому не хочу тратить его на доказательства того, что я не должна платить госпошлину из-за ошибки сотрудников «Югории». Оплатила всю сумму. Остался очень неприятный осадок от этой безответственности.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.