Москва 08 июня 2020 / КАСКО

У Марии двойственные впечатления от страхования в «Зетте»

В прошлом году в кредит купила в салоне «Автогермес» LADA XRAY. На внедорожник меня обязали оформить полис КАСКО, и друзья порекомендовали компанию «Зетта Страхование». Страховой менеджер в салоне выдала мне сразу два полиса – ОСАГО и КАСКО – и сказала, что в случае ДТП мне следует обращаться напрямую в «Автогермес», так как машину при любом раскладе отправят сюда на ремонт.
С разницей в пару месяцев произошло две аварии. В первый раз был повреждён только передний бампер, во второй раз пострадала вся задняя часть. Сначала неделю ждала постановления из ГИБДД, без него к рассмотрению страховых случаев не приступали. Ремонт оба раза медленный, да и сделали с изъянами.
В общем, с одной стороны хорошо, так как убытки урегулировали, с другой же, уровень сервиса и качество ремонта хромает.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • Р
    Рыжова ЕленаПредставитель компании «Зетта Страхование»
    09 июн13:19
    Уважаемая Марина, благодарим Вас за обратную связь! Ваши замечания относительно уровня предоставляемого сервиса приняты во внимание и будут донесены до руководства. Надеемся, в будущем, оправдывать Ваши ожидания на 100%.
    Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.