17 декабря 2012 / КАСКО

Ирине отказали в диагностике скрытых повреждений

Убыток номер 99101361015.
11 ноября произошло дорожно-транспортное происшествие. Мы остановились на красный сигнал светофора, и через мгновение в заднюю часть автомобиля выехало другое транспортное средство. Водитель этой машины сразу признал свою вину. Кроме видимых повреждений были и скрытые дефекты. Вышло из строя следующее оборудование: регулировка зеркал, датчики парковки, автомагнитола. Также перестали включаться первая и вторая передачи. Сотрудник ДПС, как того требует закон, зафиксировал лишь видимые повреждения: задняя панель, правое крыло, правая накладка колеса, задний фонарь. Естественно, что он не смог описать скрытые повреждения.
В дальнейшем мы обратились в «Цюрих». При заполнении заявления мы указали лишь те повреждения, которые были описаны в справке, ведь скрытые дефекты выявляют в процессе ремонта. На станции кузовного ремонта нам сказали, что нужно выполнить диагностику электрики и коробки передач. Однако сотрудники страховщика не согласовали диагностику. Приезжал независимый эксперт и составил акт осмотра, в котором зафиксировал все известные повреждения. Помимо прочего, в акте было написано, что нужна диагностика коробки передач, поэтому мы согласились подписать указанный документ. Однако в дальнейшем эксперт дописал в акте, что поломка коробки передач и неисправность электрики, возможно, не связаны с заявленным происшествием. Совершенно очевидно, что для того, чтобы доказать связь между происшествием и повреждениями нужна диагностика. Ссылаясь на формулировку в акте осмотра, сотрудники «Цюриха» отказываются согласовывать диагностику. Не ожидала подобного отношения. Никому не советую у них страховаться.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.