Новосибирская обл. 14 июня 2020 / ОСАГО

«Зетта» не урегулировала убыток Игоря вовремя

Указан номер страхового полиса
Второго мая произошло ДТП по вине другого человека.
13 мая обратился с заявление о наступлении страхового случая в офис «Зетта Страхования» в Новосибирске на улице Зыряновской, дом 119, сдал заявление менеджеру и договорился об осмотре.
15 мая машину осмотрел эксперт страховщика.
Сегодня уже 14 июня, всякие разумные сроки, а тем более законные сроки урегулирования убытка вышли, однако страховщик убыток так и не урегулировал. Неоднократно звонил на «горячую линию» по номеру 8-800-700-77-07 и пытался выяснить статус дела. Операторы ничего не знают, принимают заявку на обратный звонок, но никто не перезванивает. Готовлю досудебную претензию и дальше действую по плану.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Р
    Рыжова ЕленаПредставитель компании «Зетта Страхование»
    15 июн20:01
    Уважаемый Игорь, мы проводим проверку по Вашей ситуации и вернемся с подробным ответом по ее итогу.
    Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
  • Р
    Рыжова ЕленаПредставитель компании «Зетта Страхование»
    16 июн11:20
    Уважаемый Игорь, благодарим за ожидание! Ваше заявление рассмотрено, мотивированное уведомление о принятом решении будет направлено Вам почтой России.
    Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.