Новосибирская обл.
14 июня 2020 /
ОСАГО
«Зетта» не урегулировала убыток Игоря вовремя
Указан номер страхового полисаВторого мая произошло ДТП по вине другого человека.
13 мая обратился с заявление о наступлении страхового случая в офис «Зетта Страхования» в Новосибирске на улице Зыряновской, дом 119, сдал заявление менеджеру и договорился об осмотре.
15 мая машину осмотрел эксперт страховщика.
Сегодня уже 14 июня, всякие разумные сроки, а тем более законные сроки урегулирования убытка вышли, однако страховщик убыток так и не урегулировал. Неоднократно звонил на «горячую линию» по номеру 8-800-700-77-07 и пытался выяснить статус дела. Операторы ничего не знают, принимают заявку на обратный звонок, но никто не перезванивает. Готовлю досудебную претензию и дальше действую по плану.
13 мая обратился с заявление о наступлении страхового случая в офис «Зетта Страхования» в Новосибирске на улице Зыряновской, дом 119, сдал заявление менеджеру и договорился об осмотре.
15 мая машину осмотрел эксперт страховщика.
Сегодня уже 14 июня, всякие разумные сроки, а тем более законные сроки урегулирования убытка вышли, однако страховщик убыток так и не урегулировал. Неоднократно звонил на «горячую линию» по номеру 8-800-700-77-07 и пытался выяснить статус дела. Операторы ничего не знают, принимают заявку на обратный звонок, но никто не перезванивает. Готовлю досудебную претензию и дальше действую по плану.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 15 июн20:01Уважаемый Игорь, мы проводим проверку по Вашей ситуации и вернемся с подробным ответом по ее итогу.Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
- 16 июн11:20Уважаемый Игорь, благодарим за ожидание! Ваше заявление рассмотрено, мотивированное уведомление о принятом решении будет направлено Вам почтой России.Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
