Татарстан 03 ноября 2020 / ОСАГО

«Зетта» выплатила Римме в 15 раз меньше, чем насчитал эксперт

Хочу пожаловаться на работу компании «Зетта Страхование» по урегулированию убытка № 16002143766/20. Страховщик выплатил 31 300 рублей, тогда как у меня на руках есть акт, подписанный независимым экспертом, где зафиксирован реальный размер ущерба – 461 000 рублей.
Посчитала, что, если покупать запчасти с развала, то можно уложиться в 300 000 рублей, но того, что вы выплатили, никак не хватит на восстановление автомобиля! Прошу ещё раз пересмотреть моё дело, если надо, приложу видеозапись с регистратора.
Нашла в справке о ДТП номер телефона виновника аварии, позвонила ему и узнала, что его страховщик уже отремонтировал машину по КАСКО, а я, пострадавшая, должна платить за ремонт сама?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Р
    Рыжова ЕленаПредставитель компании «Зетта Страхование»
    17 ноя10:09
    Уважаемая Римма, спасибо за отзыв! По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что в ходе рассмотрения Вашего заявления для выяснения обстоятельств получения повреждения в результате заявленного Вами события от 05.09.2020 г., была организована трасологическая экспертиза обстоятельств происшествия. Исследовав материалы дела, независимый эксперт пришел к выводу, что часть заявленных повреждений автомобиля по своему характеру и механизму образования не соответствует обстоятельствам рассматриваемого события и не могли быть получены при указанных обстоятельств. Поэтому страховщиком произведена выплата возмещения за повреждения, полученные в результате ДТП, за исключением повреждений, не относящихся к заявленному событию, т.е. выплата произведена неоспоримой части. Учитывая вышеизложенное, у Страховщика отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения за повреждения, не полученные в результате заявленного ДТП. К доплате страхового возмещения также отсутствуют основания, т.к. предоставленные Вами заключения признаны необоснованными.
    Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.