Санкт-Петербург
20 декабря 2020 /
Страхование жизни
«Зетта» не выплатила Александру по страховке от коронавируса
Купил в «Зетте» на всю семью полис «СтопВирус». Мы с женой переболели этой заразой и, выздоровев, собрали полный пакет документов с заявлениями на урегулирование убытка.
Пришёл отказ со ссылкой на то, что в выписке должно быть написано: «Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-cov-2)». В моей выписке написано –«COVID-19, Коронавирусная инфекция», у жены – «COVID-19 U07-1». Однако в методических указаниях МКБ 10 такого диагноза нет.
Полис оформлял на сайте партнёра страховщика, Райффайзенбанка. Там было указано, что это страхование от коронавирусной инфекции COVID-19. Полные условия страхования, как и типовой договор до оплаты не были доступны. После оплаты получил полис, там другая информация: «Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-СoV-2)». А такой болезни не существует!
Считаю, что это мошенничество. Сейчас готовлю обращение к финомбудсмену, жалобы в ЦБ РФ и Минздрав РФ.
Пришёл отказ со ссылкой на то, что в выписке должно быть написано: «Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-cov-2)». В моей выписке написано –«COVID-19, Коронавирусная инфекция», у жены – «COVID-19 U07-1». Однако в методических указаниях МКБ 10 такого диагноза нет.
Полис оформлял на сайте партнёра страховщика, Райффайзенбанка. Там было указано, что это страхование от коронавирусной инфекции COVID-19. Полные условия страхования, как и типовой договор до оплаты не были доступны. После оплаты получил полис, там другая информация: «Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-СoV-2)». А такой болезни не существует!
Считаю, что это мошенничество. Сейчас готовлю обращение к финомбудсмену, жалобы в ЦБ РФ и Минздрав РФ.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 22 дек10:37Уважаемый Александр, По результатам проверки сообщаем, что рассмотрение заявленных случаев произведено в соответствии с условиями договора страхования. Обязанность страховщика выплатить возмещение возникает только в случае наступления предусмотренного в Договоре страхования события. Согласно разделу II Договора страхования страховым случаем является заболевание Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-СoV-2), повлекшее за собой временную нетрудоспособность, госпитализацию или смерть. В предоставленных выписках из ЛПУ у Вас и Вашей жены диагностировано носительство вируса, но заболевание пневмонией диагностировано не было - что является обязательным условием Договора страхования. Поэтому заявленное Вами событие был признано не страховым случаем, оснований для выплаты страхового возмещения не имеется.Елена Рыжова, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
