Актуально 23 июня 2020 /

ВСС предложил правительству реформировать туристическую отрасль

Пандемия обнажила слабые стороны российской туристической отрасли, игроки которой оказались не готовы к разрешению конфликтов с клиентами – возврату средств по неиспользованным путёвкам. ВСС разработал предложения по реформированию отрасли и отправил письмо в правительство.

Согласно закону, туроператор в качестве финансового обеспечения имеет право либо застраховать ответственность, либо создать фонд персональной ответственности (минимальный его размер – 7% от общей стоимости путёвок, проданных за предыдущий год), либо получить банковскую гарантию. При этом почти все игроки рынка используют только страховки.

Так как операторы не могут вернуть клиентам деньги за неиспользованные туры, они предлагают им ваучеры и сертификаты на будущие поездки, на которые также требуются финансовые гарантии. Они пытаются пролонгировать страховые договоры до декабря 2021 года, и с этим возникают проблемы. Страховщики считают, что риск наступления страховых случаев в действующих обстоятельствах практически стопроцентный, поэтому отказывают в пролонгации и заключении договоров.

Туроператоры, получая отказ, предупреждают страховщиков о том, что в случае не подписания договора они объявят о прекращении деятельности, то есть о наступлении страхового случая. Для страховщика это значит компенсацию затрат всех туристов в пределах страховой суммы. При этом за прошлый год сборы страховщиков не превысили 300 млн рублей, а ответственность по договорам составляет 15 млрд рублей. Получается, что клиенты получат копейки, так как страховая сумма не покроет полную стоимость всех отменённых туров.

В качестве мер по предупреждению предотвращения массового ухода с рынка туроператоров ВСС предлагает временно снизить размер фонда персональной ответственности и введение временного моратория на исключение из Единого федерального реестра тех туроператоров, которые не могут получить банковскую гарантию или заключить новый страховой договор.

Помимо временных мер ВСС предлагает кардинально реформировать систему гарантирования, сделав её многоуровневой, в которой страхование станет лишь одним из её элементов. Другим элементом может стать компенсационный фонд саморегулируемой организации, членство в которой будет обязательным для всех участников рынка.

Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.