В авангарде 01 августа 2013 /

Клиенты «Росгосстраха» отслеживают статус выплат онлайн

С целью улучшения клиентского сервиса «Росгосстрах» предлагает новый сервис – возможность отслеживать статус выплатного дела в режиме он-лайн.
С 1 августа на сайте компании клиент может получать оперативную информацию о текущем статусе рассмотрения своего страхового случая. Сервис позволит страхователям контролировать состояние выплатного дела без необходимости визитов в офис компании и совершения звонков в call-центр. Услуга доступна физическим лицам, обратившимся в «Росгосстрах» с заявлениями о наступлении страхового случая по договорам КАСКО и ОСАГО. Сервис позволяет компании наиболее оперативно и эффективно взаимодействовать с клиентами в процессе урегулирование убытка – именно этот период влияет на решение страхователя остаться с компанией или найти нового страховщика. Одновременно для упрощенного урегулирования убытков по КАСКО «Росгосстрах» внедрил для физических и юридических лиц программу «Зеленый коридор». Система позволяет запустить процесс урегулирования после одного визита клиента в компанию. Сокращен перечень необходимых для предоставления документов, смягчены требования к ним.
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.