Ко всем вопросам
21 / 10 / 2017709

Что делать, если страховая компания дважды оформила полис е-ОСАГО на одно и то же транспортное средство?

Добрый день! Мне оформили два полиса ОСАГО на одну машину в одной страховой компании, через Интернет. Расторгнуть договор и вернуть сумму страховки отказались, сославшись на то, что договором не предусмотрен такой пункт расторжения. Но нам сказали, что невозможно дважды застраховать одну машину, программа не даст! А они это сделали! Что делать?
  • З
    Отвечает Загородский Александрэксперт
    Видимо, в Вашем случае система АИС РСА дала сбой. Совершенно очевидно, что страховая компания дважды списала с Вас деньги за одну и ту же услугу, что противоречит части 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей», которая гласит:
    «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».
    Так как в статье 4 Федерального закона «Об ОСАГО » указано:
    «Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены Федеральным законом № 40-ФЗ и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств».
    В данной статье упоминается обязанность владельца транспортного средства по страхованию своей гражданской ответственности, но в неё не указано, что автовладелец обязан страховаться дважды.
    Соответственно, с учётом этого факта, страховая компания нарушает Ваши права в части закона «О защите прав потребителей, потому как дублирующий полис ОСАГО автоматически признаётся недействительным.
    Если менеджеры отказываются расторгнуть договор и вернуть деньги, Вас следуем обратиться с письменной жалобой в Центробанк России  и Российский Союз Автостраховщиков . Уверен, что представители этих организаций смогут оказать Вам помощь в споре с менеджерами, нарушающими действующее законодательство.
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.