Ко всем вопросам
22 / 12 / 2017503

Может ли «ВСК» повторно выслать на e-mail полис е-ОСАГО?

Добрый день! При оформлении электронного полиса ОСАГО страховая компания передала данные в е-Гарант РСА, после чего по номеру ПТС РСА была выбрана СК «ВСК». Оформление полиса и оплата прошли успешно, но из-за технического сбоя в работе «Яндекс.Почты» полис не пришёл на указанную электронную почту. Куда мне обратиться, чтобы повторилась отправка электронного полиса на эту же почту? Работа электронной почты возобновлена техническим отделом «Яндекса». И в течение какого времени этот вопрос должен решиться?
  • З
    Отвечает Загородский Александрэксперт
    Обратите внимание, что если электронный полис ОСАГО по какой-то причине не прислали на e-mail, то Вы всегда можете скачать его в личном кабинете на сайте страховой компании, в данном случае на официальном сайте «ВСК».
    Если полис отсутствует в личном кабинете или Вы не можете авторизоваться, то рекомендую обратиться с просьбой, отправить полис на e-mail, в Дирекцию развития клиентского сервиса страховой компании «ВСК». Для этого нужно отправить письмо на адрес электронной почты klient@vsk.ru.
    В письме следует подробно изложить суть проблемы, указать серию и номер страхового полиса, а при его отсутствии номер платёжного документа. Также стоит указать в письме подробные сведения о собственнике транспорта, страхователе и транспортном средстве.
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.