СК «Контакт-Страхование» создала отдел сопровождения клиентов
Компания «Контакт-Страхование» запустила сервис индивидуального Интернет-сопровождения клиентов.
Компания ведет активную работу со страхователями в режиме on-line. Недавно для более оперативного реагирования на отзывы клиентов на официальном сайте «Контакт-Страхования» был введен специальный сервис «ОСК on-line», название которого расшифровывается как «отдел сопровождения клиентов». С его помощью можно отправить жалобу, предложение или задать вопрос специалисту. Сотрудники отдела сопровождения связываются с клиентами, отвечают на вопросы и оказывают помощь. Организуя взаимодействие со страхователями в «прямом эфире», компания продолжает свою политику индивидуального подхода к каждому клиенту.
Компания ведет активную работу со страхователями в режиме on-line. Недавно для более оперативного реагирования на отзывы клиентов на официальном сайте «Контакт-Страхования» был введен специальный сервис «ОСК on-line», название которого расшифровывается как «отдел сопровождения клиентов». С его помощью можно отправить жалобу, предложение или задать вопрос специалисту. Сотрудники отдела сопровождения связываются с клиентами, отвечают на вопросы и оказывают помощь. Организуя взаимодействие со страхователями в «прямом эфире», компания продолжает свою политику индивидуального подхода к каждому клиенту.
