Со мной случилось несчастье 29.09.12 – по вине другого водителя я попала в аварию. Теперь понимаю, что несчастье произошло раньше этого происшествия, а именно при заключении договора №ГС-ТС11/083957 (КАСКО).
05.10.12 представила в «ГУТА-Страхование» документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, тем же числом они завели выплатное дело №206318-12. Три недели не было абсолютно никакой информации о ходе рассмотрения убытка. Далее я попробовала самостоятельно выяснить хоть что-нибудь о моем случае, но все сотрудники Гуты в один голос говорят, что некомпетентны для ответа на мои вопросы. Наибольшее затруднение у них вызвал вопрос о конкретных сроках рассмотрения дела.
Однако я все-таки дождалась звонка из сервиса, а спустя пять дней перезвонили из Гуты и сказали, что можно забрать направление на СТОА. 08.11.12 отогнала автомобиль на сервис. Опять никто не смог ответить на вопросы о сроках, поразила отговорка-шедевр: «Когда-нибудь ремонт будет закончен, не может же он длиться вечно. Обязательно сообщим Вам о его окончании, если сами нам позвоните». Прошло какое-то время, позвонила сама. Мне сообщили, что автомобиль не подлежит восстановлению и признана его полная гибель. Этот момент мне непонятен, ведь сервис оценил ремонт в 233 тысячи рублей, а стоимость машины 418 тысяч рублей. Выходит, что даже с учётом износа стоимость ремонта не превышает 75% от стоимости машины. Внятно разъяснить этот вопрос сотрудники «ГУТА-Страхование» также не смогли.
Машину приобретала в кредит, поэтому понадобилось письмо из банка, что он не возражает против того, что возмещение перечислят на мой счёт. Причём в запросе страховой компании фигурировала сумма выплаты 194 тысячи рублей. Сотрудница компании пояснила, что больше этой суммы мне все равно не заплатят.
Что делать дальше я не знаю, у меня на иждивении находятся двое детей. Сама я сейчас в декретном отпуске. Уже три месяца я лишена возможности дополнительного заработка, ведь он напрямую связан с машиной, которой нельзя пользоваться.
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте