Четвёртого февраля повредил всю правую сторону своего автомобиля. Обратился к страховщику по полису КАСКО 002AT-16/04652. Они зарегистрировали страховой случай под номером 002AS17-001903.
Шестого февраля принёс пакет документов. Обслужили вежливо и быстро.
Восьмого февраля встретился с экспертом. Тот всё осмотрел, ситуацию признали страховым событием.
Через два дня, десятого февраля, получил сообщение о том, что срок рассмотрения заявления продлён. Соответствующее уведомление мне отправили почтой (которое, к слову, я до сих пор не получил) и продублировали на электронную почту.
18 февраля мне сообщили о том, что признали тотальную гибель автомобиля. Предложили на выбор два варианта: отдать машину и получить выплату за вычетом франшизы, если есть, или оставить себе автомобиль и получить на руки 65 000 рублей (опять же минус франшиза, если есть). И снова сообщили о том, что официальное уведомление отправили почтой. Его нет! Я до сих пор не знаю точных цифр, без всяких «если».
Но вообще я категорически не согласен с признанием тотальной гибели. По моим расчётам ремонт должен стоить 235 000 рублей (ровно столько составляет 75% от остатка страховой суммы с учётом франшизы), чтобы получился тотал. Восстановление моей машины обойдётся в явно меньшую сумму – только кузовные работы нужны (замена решётки радиатора, обеих дверей, обоих крыльев). Радиатор не повреждён, подушки не сработали, геометрия целая.
Согласно договору, страховщик покрывает расходы на доставку эвакуатором. Когда подавал заявление, специалист уточнила, что эту компенсацию мне переведут через семь дней, о чём сообщат в смс. Не дождался, позвонил уточнить. Теперь мне сказали, что ждать двадцать дней, максимум до 15 марта. Сегодня уже 17 число – ничего не получил.
Я четыре года страховался в «Ренессанс Страховании» по КАСКО и ОСАГО, первый страховой случай – и абсолютная неизвестность. Никаких уведомлений не получил, никаких разъяснений, почему тотал, никаких результатов расчётов.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет