К отзывам о Ренессанс Страховании
1,1
Оценка: Владимир
Москва 12 апреля 2017 / ОСАГО

Владимир ездит на повреждённом автомобиле

Указан номер страхового полиса
Восьмого марта получил «подарочек» – попал в аварию. Сегодня уже двенадцатое апреля, но я всё ещё езжу на машине с повреждениями, а страховая компания не торопится ремонтировать автомобиль. Вы бы или ремонт сделали, или деньги выплатили – хоть что-то! Ни того, ни другого.
Правда, позвонил менеджер из «Центра контроля качества» и сообщил, что деньги уже перечислили. На моём счету пока ничего нет. Когда же я получу компенсацию, чтобы провести ремонт? Неужели придётся обращаться выше, чтобы получить средства на ремонт? Зато, когда оформлял полис, платёж провели мгновенно – даже глазом не успел моргнуть.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Р
    Ренессанс СтрахованиеПредставитель компании «Ренессанс Страхование»
    25 апр18:35
    Владимир, добрый день! Простите за ожидание. Мы уточнили и рассмотрели детали Вашего случая. Позвольте пояснить ситуацию. На 13 календарный день, 22 марта, Вам было выдано направление на СТОА, но так как Вы подали заявление на смену формы выплаты, то его рассмотрение заняло некоторое время. 12 апреля была перечислена выплата. Сумма произведенной выплаты рассчитана на основании Единой методики РСА и корректна. Повреждение бампера не было включено в расчет, так как на основании экспертизы не относится к повреждениям по данному страховому случаю. Если у Вас возникнут вопросы, напишите нам или Вы можете обратиться по телефону 8-800-333-8-800.
    "Ренессанс страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.