18 мая 2023 года по пути на работу не очень внимательный водитель лишил девственности прекрасный бампер моего не менее прекрасного автомобиля. После 5ти минутных рассуждений пришли к общему решению что товарищ был не прав и не соблюдал дистанцию и сумма ущерба не очень большая - пострадал только бампер. Сразу же сделали фото ДТП, и переехали с оживленного перекрестка в более спокойное место для дальнейшего оформления документов.
Заполнили в течении 20 минут извещение о ДТП и поехали дальше по своим делам. Пока я пил кофе, и переваривал, что же будет дальше с ремонтами и страховой - начал заполнять заявление в мобильном приложении. Несколько запутавшись, что есть что там - допил кофе и поехал дальше на работу.
Спустя 30 минут с начала формирования заявления в приложении, со мной по Whatsapp связалась менеджер Ксения М. и любезно разъяснила, что нужно сделать дальше, какие документы необходимо предоставить и какие фото автомобиля.
Закончив рабочий день, я приехал на парковку, сфотографировал авто в нужных ракурсах, место удара и необходимые документы, и направил все менеджеру.
Спустя 3 дня Ксения М. сама уже написала мне, отправила сумму страхового возмещения (без малого 44 300 р.) и отправила полную расшифровку сумму, после чего я взял несколько дней на размышления.
В течении пары дней я заехал в один из сервисов, выбор на который пал по рекомендации знакомых, что бы уточнить, хватит ли указанной суммы за ремонт. Сотрудники уверили меня, что хватит, и еще на пиво останется :)
После визита, я обозначил менеджеру, что сумма меня полностью устраивает и я готов к дальнейшим действиям по оформлению. Мы согласовали дату встречи с курьером для передачи документов, необходимых для оформления выплаты. Документы были переданы, к сожалению, правда курьер не совсем был в курсе, зачем он ко мне приехал и что должен забрать, но в целом проблем с передачей документов не возникло.
И вот сегодня, 29.05.2023 полную сумму выплаты я получил на карту и записался на ремонт в сервис. Очень надеюсь, что моя ласточка скоро снова будет с идеальным и целым бампером.
Итого с момента ДТП до выплаты прошло 11 дней, при условии что я сам не торопился с предоставлением документов и принятием решения по сумме выплаты, был бы быстрее - думаю деньги получил бы раньше.
Ксения М. всегда консультировала, что мне нужно сделать, и какие дальнейшие шаги по оформлению выплаты, за что ей отдельно БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Ездить на оценку в страховую не пришлось, все сделали удаленно и по фото. В общем кто не хочет проблем с оформление и получением выплат по ДТП - однозначно рекомендую Тинькофф страхование!
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет