Решила стать клиентом страховой компании «ЖАСО». Узнала на сайте адрес ближайшего офиса, где продают полисы ОСАГО, а также расписание его работы. К девяти часам утра приехала на проспект Энтузиастов 32 и оказалась шестой в очереди на прием. Страховой агент Лихачева А. сделала фотоосмотр пяти машин и сказала, что остальные клиенты будут приняты после обеда в порядке живой очереди. Как оказалось, чтобы успеть оформить документы, некоторые клиенты занимают очередь с семи утра!
Я позвонила в головной офис «ЖАСО» в Саратове и пообщалась с начальником отдела страхования Плотниковым Н.М. Он заявил, что если не устраивают порядки работы, я могу застраховаться в другой компании.
Крайне удивлена тем, сколько времени необходимо потратить впустую, чтобы оформить договор в этой компании. Обязательно оставлю отзыв на сайте Центробанка о принципах и качестве работы «ЖАСО».
- ККлименко АнтонПредставитель «ЖАСО»Уважаемая Светлана! В связи с Вашим отзывом поясняем, филиалы АО «ЖАСО» заключает договоры страхования ОСАГО в строгом соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ. Договоры заключаются со всеми клиентами, предоставившими соответствующий пакет документов, филиал не вправе ограничивать клиентов в их праве представления документов, в связи с чем прием документов осуществляется в порядке «живой» очереди согласно графику работы филиала. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением, АО «ЖАСО».Заместитель начальника отдела по взаимодействию с филиалами и информационному обеспечению ОАО «ЖАСО»
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет